מדיניות פרטיות ותנאי שימוש

עודכן לאחרונה: מאי 2026

1. כללי ופרטי בעל העסק

מדיניות זו מסדירה את תנאי השימוש באתר yuvalasulin.com ואת מדיניות הפרטיות של:

  • שם בעל העסק: יובל אסולין
  • שם העסק: Coach&Co
  • מספר עוסק: 208496018
  • כתובת דוא"ל: coach@yuvalasulin.com
  • אתר: yuvalasulin.com

השימוש באתר, מילוי טופס או סימון תיבת הסכמה מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

2. איסוף מידע

בעת מילוי טופס באתר או אינטראקציה עם שירותינו, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא"ל
  • תשובות לשאלות סינון (במידה וקיימות בטופס)
  • נתוני גלישה טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, זמן שהייה
  • פרמטרי מעקב שיווקי (UTM) המזהים את מקור ההגעה
  • תאריך ושעת מילוי הטופס

3. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש אותנו אך ורק למטרות הבאות:

  • יצירת קשר לצורך תיאום שיחה, ייעוץ או מתן מידע על שירותי העסק
  • שליחת דברי פרסומת, הודעות שיווקיות, עדכונים ותוכן באמצעות וואטסאפ, דוא"ל ו/או SMS — בכפוף להסכמת הנמען
  • שליחת תזכורות לאירועים, הדרכות ווובינרים שנרשמת אליהם
  • שיפור השירותים והתאמת התוכן לצרכי המשתמש
  • ניתוח ביצועי קמפיינים שיווקיים ומעקב אחר מקורות הגעה

לא נעשה שימוש במידע למטרות שלא פורטו לעיל ללא קבלת הסכמה נוספת.

4. הסכמה לקבלת דברי פרסומת (תיקון 40)

בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (תיקון 40, "חוק הספאם"), בסימון תיבת ההסכמה בטופס, המשתמש מאשר ומסכים במפורש לקבל דברי פרסומת הכוללים:

  • הודעות וואטסאפ עם תוכן שיווקי, עדכונים, טיפים והצעות
  • הודעות דוא"ל עם תוכן שיווקי, ניוזלטרים, עדכונים והצעות
  • הודעות SMS (במקרים נדירים)

ההסכמה ניתנת מרצון חופשי, ללא תנאי, וניתנת לביטול בכל עת ללא כל תנאי.

העסק מתחייב לתעד את הסכמת הנמען, כולל תאריך, שעה ואמצעי ההסכמה.

כל דבר פרסומת שיישלח יכלול את זיהוי המפרסם, פרטי יצירת קשר, ודרך פשוטה להסרה מרשימת התפוצה.

5. הסרה מרשימת תפוצה וביטול הסכמה

ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת דברי פרסומת בכל עת, ללא תנאי, באחת מהדרכים הבאות:

  • לחיצה על קישור "הסרה" או "unsubscribe" בתחתית כל הודעת דוא"ל
  • שליחת הודעת "הסר" בוואטסאפ למספר העסק
  • שליחת דוא"ל ל-coach@yuvalasulin.com עם המילה "הסרה" בנושא

הסרה תתבצע תוך 3 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה. לא יישלחו דברי פרסומת נוספים לאחר ההסרה.

בהתאם לתיקון לחוק מ-2018, בסיום התקשרות עסקית (ליווי, ייעוץ או כל שירות מתמשך), ייפסק משלוח דברי פרסומת באופן אוטומטי, אלא אם הנמען ביקש במפורש להמשיך לקבלם.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע האישי שנאסף, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, כולל:

  • שימוש במערכות מאובטחות בתקני אבטחה מקובלים (Airtable, Make.com, MailerLite)
  • הגבלת גישה למידע לבעל העסק בלבד
  • שימוש בחיבורים מוצפנים (HTTPS/SSL)

עם זאת, לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט, ובעל העסק לא יישא באחריות לפריצה או דליפה שנעשתה חרף אמצעי האבטחה הסבירים שננקטו.

7. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

לא נמכור, נשכיר, נסחור או נעביר את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

  • ספקי שירות טכנולוגיים הנדרשים לתפעול המערכת ולמתן השירותים: Airtable (אחסון נתונים), Make.com (אוטומציות), MailerLite (דיוור), Green API (הודעות וואטסאפ), Calendly (קביעת פגישות), Meta/Facebook (פיקסל פרסומי)
  • במקרים בהם נדרש על פי דין או צו בית משפט

ספקים אלו פועלים בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם ואנו בוחרים רק ספקים העומדים בתקני אבטחה מקובלים.

8. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהמערכות בהן אנו משתמשים (Airtable, Make.com, MailerLite) מאחסנות מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, בעיקר בארה"ב ובאירופה. ספקים אלו עומדים בתקני אבטחה בינלאומיים מחמירים (SOC 2, GDPR). בשימוש באתר ובמילוי טופס, המשתמש מסכים להעברת המידע כאמור.

9. Cookies ומעקב

האתר משתמש ב-Cookies (קבצי עוגיות) ובפיקסל של פייסבוק (Meta Pixel) לצורך:

  • מעקב אחר ביצועי קמפיינים שיווקיים
  • התאמת מודעות ורימרקטינג (פרסום מחדש)
  • שיפור חווית הגלישה וניתוח שימוש באתר

ניתן לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן. חסימת Cookies עלולה לפגוע בתפקוד חלק מהאתר.

10. תקופת שמירת מידע

המידע האישי שנאסף יישמר למשך הזמן הדרוש למטרות שפורטו לעיל, ובכל מקרה:

  • פרטי לידים ומתעניינים: עד 24 חודשים מתאריך הכניסה, או עד לבקשת מחיקה — המוקדם מביניהם
  • פרטי לקוחות פעילים: למשך כל תקופת ההתקשרות ועד 12 חודשים לאחר סיומה
  • רישומי הסכמה (לצורך הוכחה): עד 7 שנים בהתאם לדרישות החוק

לאחר תקופות אלו, המידע יימחק או יואנונם.

11. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (סעיפים 11-15), עומדות לך הזכויות הבאות:

  • זכות עיון: לעיין במידע האישי שנאסף ומוחזק אודותיך
  • זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
  • זכות מחיקה: לבקש מחיקה של המידע האישי שלך
  • זכות ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לקבלת דברי פרסומת בכל עת
  • זכות התנגדות: להתנגד לשימוש במידע למטרות שיווק ישיר

לכל בקשה ניתן לפנות ל-coach@yuvalasulin.com. נענה לפנייתך תוך 30 ימים.

12. קטינים

שירותי העסק מיועדים לאנשים מעל גיל 18 בלבד. איננו אוספים ביודעין מידע אישי של קטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע של קטין, נמחק אותו לאלתר.

13. הגבלת אחריות

המידע והתכנים באתר ובתקשורת השיווקית מוצגים לצרכי מידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי, פיננסי, משפטי או אחר. העסק לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה מהסתמכות על תכנים אלו.

14. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, לוגו ועיצוב, הם קניינו הרוחני של יובל אסולין / Coach&Co ומוגנים בזכויות יוצרים. אין לעשות שימוש, להעתיק, להפיץ או לשכפל תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

15. שינויים במדיניות

העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ויצוין תאריך העדכון בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר עדכון המדיניות מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

16. דין ושיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנובע מתקנון זה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

17. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות זו או לשימוש במידע האישי שלך:

  • שם: יובל אסולין
  • דוא"ל: coach@yuvalasulin.com
  • אתר: yuvalasulin.com

© 2026 יובל אסולין | Coach&Co. כל הזכויות שמורות.